Login

เข้าสู่ระบบ

ลงทะเบียน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบายการ
คืนสินค้าและ
การคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

1. การดำเนินการคำสั่งซื้อ

ทางบริษัทจะส่งต่อคำสั่งซื้อทั้งหมดให้ผู้ให้บริการจัดส่งภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่สั่งซื้อ เมื่อคำสั่งซื้อถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้

2. การคืนสินค้า

ท่านสามารถคืนสินค้าที่ยังไม่ได้เปิดถุงและอยู่ในสภาพเดิมได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้า เว้นแต่สินค้าที่ได้รับชำรุดเสียหายหรือไม่ถูกต้อง

3. ขั้นตอนการขอคืนสินค้า

กรุณาติดต่อทางบริษัททางอีเมล Info@thedogdining.com หรือโทร +66811725971 พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืนสินค้า ทางบริษัทจะติดต่อกลับพร้อมแจ้งขั้นตอนการคืนสินค้าภายใน 3 วันทำการ

4. การคืนเงิน

เมื่อคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของท่านภายใน 5–7 วันทำการ และจะส่งอีเมลยืนยันให้ท่านทราบเมื่อดำเนินการคืนเงินเรียบร้อยแล้ว

5. กรณีสินค้าชำรุดเสียหายหรือไม่ถูกต้อง

หากสินค้าที่ท่านได้รับชำรุดเสียหาย หรือได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทางบริษัทภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้า ทางบริษัทจะรับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้า และดำเนินการส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินเต็มจำนวนตามที่ท่านต้องการ

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เคล็ดลับโภชนาการ และเรื่องราวเบื้องหลังทุกจานของน้อง
ส่งตรงถึงอีเมลคุณ

The Dog Dining

สินค้า
บทความ
เกี่ยวกับเรา

Connect

ติดต่อเรา

by praevaryn

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่ทางบริษัทเก็บรวบรวม

ทางบริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า และข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และหน้าเว็บที่ท่านเข้าชม

2. การใช้ข้อมูลของท่าน

ทางบริษัทใช้ข้อมูลของท่านเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า แจ้งยืนยันคำสั่งซื้อและสถานะการจัดส่ง พัฒนาประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ ส่งข่าวสารและโปรโมชั่นทางอีเมล (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน) ตลอดจนปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด

3. การเปิดเผยข้อมูล

ทางบริษัทไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลใด ทั้งนี้ ทางบริษัทจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดส่ง ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง ให้แก่ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่เป็นคู่ค้าของบริษัท เพื่อใช้ในการจัดส่งคำสั่งซื้อของท่านเท่านั้น โดยคู่ค้าทุกรายมีหน้าที่รักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับ

4. คุกกี้

ทางบริษัทใช้คุกกี้เพื่อให้ท่านใช้งานเว็บไซต์ได้สะดวกยิ่งขึ้น และเพื่อวิเคราะห์การเข้าใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ทางบริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด โดยสามารถติดต่อทางบริษัทได้ที่ Info@thedogdining.com

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ทางบริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ดี การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีวิธีใดที่ปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ทางบริษัทจึงไม่อาจรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้ทุกกรณี

8. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

เว็บไซต์ของทางบริษัทไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และทางบริษัทไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย

10. การแก้ไขนโยบาย

ทางบริษัทอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามความเหมาะสม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ทางบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้